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美姿美容院 欺骗客户 不退款

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基本信息
来 信 人:龙沛
来信日期:2018年10月24日
信件编号:1540368306632
信件内容
10月23日在妹子美容院的微信小程序上购买了一张398元的体验卡,晚上想了下用不上,联系退款,客服没有回应,电话也是空号。然后联系美容院的美容师,拒不退款,联系美容院老板,也一再推辞,不给退款。之后消息一直没有回复我。!!
来信回复
 

关于《美姿美容院 欺骗客户 不退款》的回复

 

投诉中诉说:1023日在妹子美容院的微信小程序上购买了一张398元的体验卡,晚上想了下用不上,联系退款,客服没有回应,电话也是空号。然后联系美容院的美容师,拒不退款,联系美容院老板,也一再推辞,不给退款。之后消息一直没有回复我。!! 

我局接到网络投拆件后,分管领导立即责成相关业务股室()着手调查此事,经电话联系当事人,了解到双方已协商解决。

 

 

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回复时间:2018年10月24日